변경관리 문제

변경관리는 서비스 영향을 최소화하도록 변경 요청, 영향 평가, 승인, 실행, 검증과 롤백 계획을 통제한다. 변경 승인은 위험평가·사전백업·롤백·사후검증과 함께 관리해야 한다.

유지보수 창은 변경이나 점검으로 인한 영향을 관리하기 위해 정한 시간대이다. 풀이 근거: 사전 공지와 롤백 계획을 함께 준비한다. 선지 판별의 기준은 문제에서 제시된 「변경관리」 조건과 정답 선택지의 기술적 의미가 일치하는지 확인하는 것이다.

롤백 계획은 소프트웨어·장비 설정 변경이 실패했을 때 직전 검증된 정상 상태로 복귀하는 절차를 마련하는 것이다. 백업 위치, 원복 명령, 담당자, 판단 기준을 포함한다.

운영 변경의 영향평가와 승인은 서비스 영향 범위, 실패 시 위험, 변경 시간대, 복구 방안 등을 사전에 조정해 예기치 않은 중단 가능성을 낮추기 위한 과정이다.

변경관리는 서비스 위험을 줄이기 위해 변경의 승인과 검증, 되돌리기 절차를 관리한다. 핵심 보강: 변경관리는 영향평가·승인·작업계획·검증·롤백을 포함한다. 긴급변경도 이력과 사후 승인이 필요할 수 있다.